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王松年的酒店员工达到了 200 余人，员工的文化素质参差不齐。提高员工的文化素质，摆在了酒店的面前。
王松年说：“要想提高酒店的酒店员工的素质，就必须提高文化素质，文化素质的提高，不是一朝一夕就能完成的，而需要时间上的积累，人力的投入。“
“让两个酒店的员工脱产学习不现实，也没有这个条件，只能采取在职学习，只能鼓励员工自学，岗位成才。“
如果在这个期间，还有学习愿望很强的员工，想完成学历教育，那只能通过自学考试或是函授班学习。如果通过自己的努力，最终完成了学历，拿到毕业证书，公司可以给予一次性的奖。”
刘妮娜在成都酒店管理专科毕业，金龙酒店的其他 4 名高级管理人员，毕业于成都重庆，成都、咸阳等酒店管理专科，他们已经工作了五六年，有实践经验。
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